为维护社会大局稳定，推进“12309检察服务中心”规范化建设。7月21日上午，宁国市检察院党组副书记、副检察长袁平与控申干警一同接待群众来访，为群众提供法律咨询。

     接待过程中，袁平副检察长认真倾听了来访人的诉求，针对他们反映的问题，结合相关法律政策作出了耐心细致的解答，并提出了解决意见。随后，他要求院控申部门对来访人反映的问题进行了解核实，根据高检院要求将调查结论及时反馈。虽然来访者的诉求需要有待了解后才能告知结果，但宁国市检察院的认真接待和重视，让来访群众对检察机关的工作态度感到十分满意，临走时也一再表示感谢。

此外，袁平还向来访群众宣传了严格依法表达诉求，最大限度地保护自身合法权益，共建和谐社会的重要性，并希望有合理诉求的群众，也要顾全大局，依法维权，化解矛盾，达到解决问题的目的。

     送走来访群众后，袁平针对今天的接待工作做出总结，他强调，控申部门是检察机关联系群众的窗口和桥梁，信访接待工作关乎检察机关的形象，控申干警务必高度重视。面对来访群众,要不怕困难,不怕麻烦，要认真听取群众诉求心声，耐心细致的做好工作，只有尊重群众，积极为群众办实事、做好事，老百姓才会更加相信我们。

     认真接待群众控告申诉工作，表明检察机关始终坚持不懈的贯彻群众路线，接受群众监督，努力为群众排忧解难。加深检察机关对人民群众需求、困难的了解，加强检察机关与人民群众的联系，真正做到立检为公，执法为民。